Auteur: bouwyn

Geavanceerde doelgroepen voor meer conversies in Google Ads

Hoe haal je het meeste uit je klikbudget? Belangrijk is om mensen met de juiste intentie te vinden, oftewel de juiste doelgroep bepaling. Maar hoe kan je dit het beste doen in Google Ads? In dit artikel leggen we de mogelijk verder uit. Mocht je na het lezen van het artikel vragen hebben kan je altijd contact leggen met onze AdWords specialist Peter Jan Kooyenga.

Welke strategieën zijn er?

We kunnen de volgende segmentatiemogelijkheden onderscheiden:

• Gedetailleerde doelgroepen
• Vergelijkbare doelgroepen
• Affiniteitsdoelgroepen
• In-marketdoelgroepen
• Remarketing lists for search ads (RLSA)

Gedetailleerde & vergelijkbare doelgroepen

Deze doelgroepen worden gebruikt om standaard sociaal-demografische doelgroepen te targeten. Ook worden de remarketinglijsten gebruikt. Deze lijsten worden standaard door Google opgesteld en heb je daarom geen invloed op. Hier focussen wij ons daarom ook niet op.

Affiniteitsgroepen voor displaycampagnes

Affiniteitsdoelgroepen kunnen goed gebruikt worden bij het gebruik van display campagnes. Google heeft wel standaardlijsten, maar heel specifiek zijn deze lijsten nog niet. Naast de standaardlijsten kan je ook gebruik maken van aangepaste doelgroepen. Deze lijsten zijn veel specifieker in te stellen en sluit daarom ook beter aan op je doelgroep. De lijst wordt aangepast op interesses, URL’s (gerelateerde websites die bezocht zijn), een omgeving en apps die de doelgroep gedownload heeft.

In-market

In-market gaat om dat je mensen zoekt die een hoge koopintentie hebben. Op het moment dat zoekers bereid zijn een aankoop te doen en actief zoeken naar producten of diensten, kunnen ze als target gebruikt worden via in-market doelgroepen in het zoeknetwerk. ‘In-market’ sluit hier dan ook mooi op aan. Met deze functie kun je namelijk doelgroepen opbouwen van gebruikers die, meer dan gemiddeld, de intentie hebben om producten of diensten die jij aanbiedt aan te schaffen. Om hiervan gebruik te maken ga je dus op zoek naar zoekwoorden die meer gerelateerd zijn aan het kopen. Bijvoorbeeld termen met ‘kopen’ in het zoekwoord, specifieke types van producten, of URL’s van online aanbieders.

RSLA

Google Ads biedt diverse mogelijkheden op het gebied van remarketing. Een van de meest gebruikte tools voor remarketing is het Google Display Netwerk. Hiermee kun je websitebezoekers nogmaals benaderen met beeldmateriaal. Het is ook mogelijk om remarketing toe te passen binnen het Google zoeknetwerk, wat beter bekend staat als RLSA. Deze afkorting staat voor remarketing lists for search ads. Deze optie van Google Ads wordt nog niet overal toegepast, maar biedt veel mogelijkheden.

De remarketing kan je ook erg specifiek inrichten. Bijvoorbeeld op wat er gebeurd is met de vorige bezoekers. Je kunt ze instellen op:

• Geconverteerd verkeer
• Niet-geconverteerd verkeer
• Bezoekers van een specifieke pagina
• Bezoekers die specifieke gebeurtenissen hebben uitgevoerd

Hier kan je bijvoorbeeld op inspelen door een kortingscode toe te voegen bij niet converterend verkeer.

Meer informatie over de geavanceerde doelgroepen

Wil jij ook meer informatie hierover? Neem dan contact op met onze AdWords specialist Peter Jan Kooyenga. Hij helpt je graag jouw campagne optimaal in te stellen.

Wat is het 4C marketing model?

Het online marketing verdienmodel. Klantgerichte bedrijven en organisaties maken tegenwoordig voor de invulling van de marketingmix steeds meer gebruik van het 4C model. Dit is een aangepaste versie ten opzichte van het traditionele 4P-model (Product, Prijs, Plaats en Promotie) van Kotler. Het 4C model legt meer focus op en bekijkt de marketingstrategie vanuit de perceptie van de klant. Dit dwingt je namelijk om vanuit het klantperspectief te denken. Wanneer je het model op een juiste manier invult, ontstaat er een strategie waarin je klant centraal staat.

Het is dan ook niet zo gek dat organisaties met een klantgerichte houding handig gebruik maken van het 4C model. Het model bestaat uit de volgende deelgebieden:

• Customer Solution (Product)
• Cost to the Customer (Prijs)
• Convenience (Plaats)
• Communication (Promotie)

4C model: costumer solution (Product)

In welk klantbehoefte wordt voorzien en welke oplossing verkoop jij? Met costumer solution staat de klantbehoefte centraal. Om behoefte van de klant te achterhalen kun je de volgende vraag stellen: welk probleem heeft mijn doelgroep? Denk hier vooral ook aan de oplossing van het product of dienst in plaats van de algemene eigenschappen.

4C model: cost to the consumer (Prijs)

Let op! Hier wordt niet enkel naar de aanschafprijs van het product of dienst gekeken. Dit is slechts een onderdeel. Het gaat er juist om hoe de consument jouw prijs ervaart (beleving) en welke ‘moeite’ er daarnaast nog gedaan moet worden. Denk aan het verzekeren van de aankoop, kosten om het product op te komen halen of het zelfs reizen naar de andere kant van de wereld. Met ‘moeite’ wordt ook de inspanning bedoeld die klant moet doen om het product te laten functioneren (handleiding, training, 8-weekse cursus).

Je bepaalt hiermee de prijs vanuit klantbeleving en -perspectief en niet vanuit de productiekosten.

4C model: communication (Promotie)

Is er ruimte voor dialoog tussen de klant en jouw bedrijf? Heeft jouw klant inspraak in het product en kan klant gemakkelijk een klacht indienen. Creëer een persoonlijke aanpak en zie de klant als een individu. Een bijkomend voordeel is dat reviews van consumenten op haar beurt ook weer voor promotie zorgt. En mits positief natuurlijk zorgt het daarnaast ook weer voor een hogere conversie. Ook niet geheel onbelangrijk.

4C model: convenience (Plaats)

Met de traditionele P van Plaats wordt er nog gekeken welke plaats voor het bedrijf of organisatie belangrijk is. Met ‘convenience’ wordt het gemak waarmee de consument aan het product of dienst kan komen bedoeld. Hier kun je vervolgvraag stellen: wat is voor de klant de beste en makkelijkste plek? Dit kan bijvoorbeeld Google zijn of nog specifieker Google Shopping. Ook vergelijkingssites vallen hier onder. Tot slot spelen ook elementen als een goede website-ervaring (gebruikerservaring) mee. Reden des te meer om je website aandachtig te verzorgen.

Kijk niet alleen naar de plek waar jouw product te koop is.

Op Einstein inschakelen voor jouw online marketing?

OpEinstein is er voor organisaties die online marketing serieus nemen. Wij helpen graag bedrijven en instanties om beter in Google gevonden te worden. Maak daarom eens kennis met een ervaren specialist om het bovenstaande 4C marketing model toe te passen op jouw situatie. Daarnaast denken we met je mee over hoe je site sterker en overtuigender online overkomt.